Schlechtester Service von JEDER Sauna, die ich je gewesen bin (und ich war schon oft dort)
Man erwartet einfach nicht, dass man sich in einer Schwulensauna vom Personal aktiv beleidigt fühlt, oder? Auch wenn es zwischen ihnen und uns Kunden wenig Untätigkeit geben sollte, ist es diesem Ort bemerkenswert gut gelungen, einem das Gefühl zu geben, unwillkommen zu sein.
Ich bin seit seiner Eröffnung ein (widerwilliger) Unterstützer dieses Ortes. Es ist neu und sauber, was mir manchmal besser gefällt als der Masse. Deshalb bin ich immer wieder zurückgekommen, obwohl die Qualität ihrer Kunden deutlich nachgelassen hat (hauptsächlich Flüchtlinge aus zwei nahegelegenen Saunen, die auf wirklich mollige und ältere Männer spezialisiert sind), und habe oft Freunde mitgebracht. Ich bin mir sicher, dass die Eigentümer und ihre Mitarbeiter meine Schirmherrschaft „bemerkt“ haben, aber obwohl ich nicht erwarte, anders behandelt zu werden, kann man ihre ständige unangenehme Einstellung einfach nicht ertragen.
Zu den Vorfällen gehört: Einmal stand ich einfach vor dem Nassbereich und unterhielt mich mit einem Freund. Der Raum ist so wild, dass Leute vorbeikommen können, aber als wir dort waren, hat es diesen einen Mitarbeiter offensichtlich so sehr verärgert, dass er den ganzen Weg zu uns gegangen ist, um uns zu beschimpfen, weil wir „den Weg versperrt“ haben. Wenn ich „schimpfen“ sage, meine ich keineswegs eine höfliche Erinnerung.
Ein anderes Mal brachte ich einen Freund aus Übersee mit, der zu Besuch war, und während ich gerade im Fernsehzimmer herumhing, gab ich ihm eine Dose Limonade, die ich zufällig in meinem Rucksack hatte, zu trinken. (Dieser Ort bietet im Gegensatz zu einigen anderen keine kostenlosen Getränke an.) Mir ist kein Schild aufgefallen, das besagt, dass keine Getränke/Essen von außen erlaubt sind. Als er fertig war, gingen wir raus und plauderten einfach in einer anderen Ecke, vergaßen die Dose und ließen sie auf dem Couchtisch liegen. Dann nahm derselbe Typ, den ich oben erwähnt habe, die leere Dose, ging auf uns zu, hielt die Dose hoch und sagte: „Ist das deine?“ auf die herablassendste Art und Weise und mit einer solchen Einstellung, dass ich einfach lachen musste. Dann kam dieses Wochenende. Mittlerweile würde ich mich nur noch auf „Dates“ einlassen, die ich vereinbart habe, da ich nicht mehr damit gerechnet habe, jemanden heiß zu treffen. An der Rezeption war ein weiterer junger Bursche voller Einstellung, der Ihr Geld nahm, als ob Sie es ihm schuldeten. Er murmelte etwas von „Nackttag“ und in keinem Bereich außer der Dusche war ein Handtuch, ob groß oder klein, erlaubt. Was, wenn man darüber nachdenkt, völlig über den gesunden Menschenverstand hinausgeht, da wir alle wissen, wie chaotisch es während und nach spielerischen Stunden in den Zimmern werden kann, manchmal, wenn Seidenpapiere einfach nicht ausreichen, insbesondere bei den minderwertigen, die sie anbieten. Auf jeden Fall zog ich mich aus und ging ins Badezimmer, da ich es vor dem Duschen benutzen wollte. Da es besetzt war, zog ich mich mit meinem kleinen Handtuch in den Fernsehraum zurück, um zu warten. Dieses sehr „pflichtbewusste“ junge Jungtier machte sich sofort auf meinen Koffer ein, stellte sich vor mich und zeigte mit seiner zimperlichen Haltung in voller Wucht: „Hier ist kein Handtuch erlaubt.“ Ich würde mir die Mühe machen und erklären, dass ich nur darauf warte, auf die Toilette zu gehen, wenn er nicht wie Faye Dunaway klingen würde, die Joan Crawford in Mommie Dearest spielt. Ich warf ihm einen harten Blick zu und er schoss sofort zurück: „Entweder legst du dieses Handtuch zurück oder wirfst es in den Handtuchkorb.“
Wenn ich zu diesem Zeitpunkt keinen Freund erwartet hätte, wäre ich einfach zu Fuß gegangen. Während ich aufstand und zum Umkleideraum ging, hörte ich ihn auf Kantonesisch: „Du musst nicht hierher zurückkommen, weißt du.“ Und das dürfte das Beleidigendste und Beleidigendste sein, was ein Kundendienstmitarbeiter einem Kunden, insbesondere einem Stammgast, sagen kann.
Nein, nicht wirklich, nicht bei diesem Ort, das einzige Verkaufsargument ist seine „Sauberkeit“. Ich werde nicht einmal mehr von „Wert“ sprechen, da die ständige Preissenkung die traurige Tatsache widerspiegelt, dass die Kunden, die sie anlocken wollten – bullige, muskulöse Männer und Bären wie ich – aussteigen und man meistens nur eine Gruppe von Saunagängern bekommt Ausschuss, der nirgendwo anders hingehen kann.